AL logo with yellow bar
Туризм

Столкновение двух скоростных поездов из Мадрида унесло жизни десятков человек

Столкновение двух скоростных поездов из Мадрида унесло жизни десятков человек
Источник фото: Google Veo 3
Утром AVE врезался в состав Iryo в провинции Толедо, власти подтвердили 30 погибших. Почему поезд проехал на красный, когда снова пустят поезда в Андалусию и как вернуть деньги за отменённые билеты.

Утром 28 октября на скоростной линии Мадрид — Андалусия столкнулись два пассажирских поезда. В 8:54 по местному времени, в 10:54 по Москве, поезд AVE компании Renfe врезался сзади в состав частного перевозчика Iryo между Лос-Йебенесом и Урдой в провинции Толедо. Оба шли из Мадрида в Севилью, два последних вагона Iryo упали с насыпи.

В поездах было 544 человека: 397 пассажиров в AVE и 146 пассажиров с младенцем в Iryo. Власти подтвердили гибель 30 человек, испанские газеты пишут о 46–50 погибших и 179 пострадавших, цифры уточняются. Министр здравоохранения Моника Гарсия сообщила, что ведомство «задействовало все ресурсы». Данных о россиянах среди пассажиров нет.

Читайте также: Туроператор может перестать отвечать за деньги, которые турагент не перевёл

Раненых развозят по мадридским больницам Ла-Пас, Хетафе и 12 Октября, в регионе введён режим чрезвычайной ситуации.

Что известно о причинах

Официальной версии пока нет, а предварительные сведения такие:

  • Человеческая ошибка. Источники в правительстве Испании говорят, что оператор центра управления на мадридском вокзале Аточа разрешил машинисту AVE ехать дальше, хотя путь был занят, а сигнал горел красным.
  • Технический сбой. По той же версии, ошибке предшествовала неисправность, из-за которой AVE сначала остановился или сбросил скорость. Часть СМИ пишет о сбое сигнализации.
  • Теракт испанские СМИ считают маловероятным.
  • Расследование: на месте работали два следственных судьи из Оргаса, какой суд возьмёт дело, пока неясно.

Не известно главное: почему система безопасности не остановила поезд перед красным сигналом и сколько людей в итоге погибло.

Это вторая крупная катастрофа на той же линии за год. 18 января у Адамуса в провинции Кордова сошёл с рельсов поезд Iryo, в него врезался состав Renfe, погибли 46 человек. Тогда причиной назвали излом рельса из-за некачественной сварки, и линию открыли только 17 февраля, почти через месяц.

Поэтому рассчитывать, что скоростные поезда между Мадридом и Андалусией пойдут через пару дней, не стоит.

Что делать, если вы едете в Испанию

Министерство транспорта приостановило высокоскоростное движение между Мадридом и Андалусией в обе стороны «до нового уведомления». Поезда в Кастилию — Ла-Манчу и пригородные электрички ходят. Что важно знать:

  • Renfe вернёт 100% стоимости билетов на отменённые поезда. Если билет куплен через посредника, например Trenes.com, вернуть деньги может не получиться: в этом случае обращаться нужно к продавцу.
  • Iryo вернёт деньги за отменённые рейсы, но пересадку на другие поезда и смену даты не предлагает.
  • Горячие линии: Renfe — 900 10 10 20, Iryo — 900 001 403. Пункты помощи родственникам открыты на вокзалах Аточа в Мадриде, Санта-Хуста в Севилье и Хулио Ангита в Кордове.
  • Поездку в Севилью, Кордову или Малагу на ближайшие дни стоит перепланировать: на самолёт или автобус, если без поезда никак.

Если поездка на поезде входила в оплаченный тур, вопрос о замене или компенсации нужно задавать туроператору: за услуги в пакете отвечает он.

Сохраните билет и подтверждение отмены: при отказе в возврате они понадобятся для претензии перевозчику или продавцу.

Испанские власти обновляют данные о погибших и пострадавших в течение дня, итоговое число может заметно измениться.

Читайте также: Быстрая ходьба на прогулке снижает риск ранней смерти почти на четверть