Связь в посёлке ловит только на центральной улице: Роскомнадзор нашёл, чем заставить операторов связи это исправить
Знакомая картина для многих посёлков: связь уверенно ловит у магазина и на центральной улице, а через пару домов звонок обрывается, и мобильный интернет перестаёт грузиться. По документам при этом всё в порядке: чтобы считаться выполнившим обязательства, оператору сейчас достаточно самого факта оказания услуг в населённом пункте.
22 октября замглавы Роскомнадзора Олег Терляков объявил, что это меняется. С 2027 года операторы должны будут покрыть связью не менее 90% территории каждого населённого пункта, где живёт больше тысячи человек. А тем, кто требования не выполняет, регулятор уже начал отказывать в новых частотах для базовых станций.
Что изменится и когда
Новые требования касаются и посёлков, и федеральных трасс:
- 90% территории посёлка с населением от тысячи человек должно быть в зоне покрытия, а не только его центр.
- С сентября 2027 года в таких посёлках должен работать в том числе мобильный интернет LTE.
- Трассы. Покрытие LTE федеральных дорог должно вырасти до 85%, а число федеральных трасс со сплошным покрытием — с 4 до 12.
- Более 150 малых посёлков операторы должны покрыть ещё к марту 2027 года по отдельному требованию комиссии по радиочастотам: МТС — 68, Т2 — 66, «Вымпелком» — 12, «МегаФон» — 6.
По данным Роскомнадзора, полностью требования сейчас не выполняет ни один оператор. Доля охвата территории посёлков LTE у крупнейших компаний — от 93,1% у МТС до 98,1% у Т2. Отвечать за пробелы регулятор предлагает самим операторам.
«Полнота покрытия — это зона ответственности оператора связи», — замглавы Роскомнадзора Олег Терляков.
Совсем без связи, по данным Минцифры, посёлков с населением больше тысячи человек уже не осталось. Но во многих из них работает только один оператор, и выбора у жителей нет.
Читайте также: Держите деньги на электронном кошельке? После отзыва лицензии у небанковской кредитной организации стоит проверить, застрахованы ли они
До 2027 года ещё больше года, и ждать молча не обязательно.
Что можно сделать уже сейчас
Отсутствие связи на части посёлка теперь не просто неудобство, а повод для претензии к оператору:
- Проверить карту покрытия на сайте своего оператора и у конкурентов. Если у другого оператора посёлок покрыт лучше, перейти к нему можно с сохранением номера.
- Зафиксировать проблему. Отметить адреса и время, где пропадает связь, сделать скриншоты индикатора сети и неудачных вызовов.
- Написать оператору письменную претензию через личный кабинет или в офисе и сохранить номер обращения.
- Пожаловаться в Роскомнадзор через электронную приёмную на сайте ведомства, если оператор не отреагировал. Регулятор следит за выполнением требований и уже отказывает нарушителям в новых частотах.
С трассами быстрого решения не будет: на многих участках базовые станции просто не к чему подключить. В январе комиссия по радиочастотам даже утвердила отдельный список участков федеральных дорог, где LTE нет из-за отсутствия электроснабжения.
«Самостоятельно, без энергетиков, операторы эту задачу не решат», — Константин Анкилов, «ТМТ-Консалтинг».
Поэтому в дальнюю поездку по-прежнему стоит заранее скачать офлайн-карты и сообщить близким маршрут: на части трасс связь появится не раньше, чем туда протянут электричество.
Читайте также: Водительские удостоверения, продлённые на три года без замены, начали терять силу — а с ними и защиту по ОСАГО
